Május elsejétől indul az egységes alapellátási ügyeleti rendszer
Marad az orosházi orvosi ügyelet ott, ahol volt – a szakrendelőben. Azonban Orosházán és a járásokban a betegfogadási időpontok, a betegutak és a vizsgálati folyamatok egy része változik, és bejön az egységes, 1830-as telefonszám. Írjuk a részleteket.
Megkezdődött az új, egységes ügyeleti rendszer fokozatos bevezetése Magyarországon az Országgyűlés által 2022. decemberben elfogadott, egészségügyi alapellátásról szóló törvénynek megfelelően. Ez azt jelenti, hogy május elsejétől egységes, két elemből álló, betegközpontú rendszerrel (háziorvosi ügyelet és központi sürgősségi alapellátási ügyelet) biztosítják az alapellátási ügyeletet vármegyénkben. Év végéig Budapest kivételével az egész ország területén bevezetik az új rendszert, azért, hogy országosan egységes, még inkább minőségibb ellátást biztosító, a sürgősségi ellátórendszer elemeivel összekapcsolt ügyeleti rendszer jöjjön létre.
Háziorvosi ügyelet hétköznap délután, kora este és hétvégén
Orosházán a háziorvosi ügyeleti rendelés az eddig megszokott ügyeleti helyszínen – 5900 Orosháza, Könd utca 59., a szakrendelő földszintjén, – történik, háziorvosok és házi gyermekorvosok közreműködésével
- hétköznapokon 16:00 – 22:00 óra között
- hétvégén és ünnepnapokon 08:00 – 14.00 óra között.
Ugyanezen időpontokban a többi járási székhelyen, azaz Orosháza mellett Békéscsabán, Békésen, Gyomaendrődön, Gyulán, Mezőkovácsházán, Sarkadon, Szarvason és Szeghalmon mehetnek orvosi ellátásra a páciensek.
Alapellátási sürgősségi ügyelet
Az alapellátási sürgősségi ügyeleti ellátás
- hétköznap: 22:00-08:00 óra
- hétvégén és ünnepnapokon 14:00 – 08:00 óra között történik.
Ezen időpontokban azonban már a 9 járási székhely helyett csak Orosházán, Békéscsabán, Gyulán és Szarvason lesz sürgősségi ügyelet.
A 1830-as számon tanácsot is adnak
Azokban az esetekben, amik nem igényelnek azonnal mentőegységet, az új, 1830-as ügyeleti telefonszámot kell hívni felnőttek és gyermekek esetében egyaránt, ahol a hívások kezelése rögzített vonalon történik. Ügyeleti időben a 1830-as számra érkező hívásokat a mentők szakembere fogadja, ezen a számon a hirtelen jelentkező, illetve súlyos egészségügyi problémák esetére is magas szakmai színvonalú és biztonságos megoldást biztosítanak.
Elsőként alaposan kikérdezik a beteget, vagy gyermekek esetében a szülőket a panaszokról. A beteg a telefonszám hívásával – akár orvos bevonásával – szakszerű tanácsot kap vagy szükség esetén a tartózkodási helyére sürgősségi ügyeleti autót, életveszély esetén azonnali mentőegységet küldenek. Emellett a panaszok alapján arra is kérheti a beteget, hogy menjen be a körzetéhez tartozó ügyeletre.
Az orosházi és a mezőkovácsházi járás esetében ez az Orosházi Dr. László Elek Kórház Sürgősségi Betegellátó Osztálya (SBO), ahonnan a beteget vagy az ügyeletre irányítják vagy az SBO-n marad további kivizsgálásra.
Az egyértelműen mentőellátást igénylő esetekben továbbra is a 112-es segélyhívó számot kell hívni!
Gyermekek ügyeleti ellátása
A központi rendelkezések értelmében a gyermekek ügyeleti időben történő ellátása az alábbiak szerint alakul.
- Békéscsaba: hétköznap 16:00 – 22:00 óra között a békéscsabai kórházban található gyermek ügyeleti ponton
- Orosháza:
– hétköznap 22:00 – 8:00 óra között a Könd utcai szakrendelő földszintjén, az orvosi ügyeleti helyiségben
– hétvégén és ünnepnap 9:00 – 19:00 óra között a Könd utcai szakrendelő földszintjén, a gyermekorvosi rendelőkben.
– hétvégén és ünnepnap 19:00 – 9:00 óra között a Könd utcai szakrendelő földszintjén, az orvosi ügyeleti helyiségben
Ha nem akut, sürgős esetről van szó, akkor elsőként itt is a 1830-as központi számot kell hívni, ahol a mentők szakembere ad tanácsot, vagy átirányít a megfelelő ellátóhelyre.
Amennyiben a gyermek állapota azonnali, sürgős beavatkozást igényel, minden esetben a 112-es segélyhívót kell tárcsázni.
Hova menjek? SBO-ra vagy az ügyeletre?
Az új ügyeleti rendszer elindításának egyik oka, hogy a nem súlyos, azonnali ellátást nem igénylő betegek ne a kórházak sürgősségi osztályára kerüljenek, ezzel is csökkentve az SBO-n az ellátási idő hosszát.
Az orosházi kórházban a felnőttek ügyeleti ellátási helye nem, de a bejutás útvonala és menete változik. Aki a feljebb részletezett ügyeleti időszakban személyesen érkezik vizsgálatra, nem a szakrendelő felől a Könd utcán, hanem a Kórház utcai főkapun kell bejönnie a Dr. László Elek Kórház Sürgősségi Betegellátó Osztályára. Az SBO-n fel kell keresnie a triage, azaz a betegosztályozó pultot, ahol az ott dolgozó triage nővér kikérdezi, és útbaigazítja a további ellátás menetéről.
Ha a betegség nem súlyos, átirányítja a szakrendelő épületében található ügyeletre, ha a betegség indokolja, az SBO-n kezdődik meg a kivizsgálás.
Rövid séta az SBO-ról az ügyeletre a kórházon belül
Az SBO-ról az ügyeletre a kórház földszintjén keresztül lehet eljutni elhaladva a radiológia (CT, röntgen), a laboratórium és az időpontkérő ablakok mellett a szakrendelőig, ahol az újonnan kialakított váró mellett az orvosi ügyeleten kell jelentkezni. A tájékozódást feliratok fogják segíteni az induláskor, de az ellátó személyzet is tájékoztatást nyújt, ha valaki nem találná az útvonalat.
A május 1-jével induló új ellátási forma az egészségügyi dolgozóknak és a mentőknek is újdonság lesz. Kollégáinkat különböző képzésekkel készítjük fel az újfajta kihívásokra, azonban nekik is bele kell szokni, meg kell ismerni az új helyzetet. Éppen ezért betegeink és a hozzátartozók türelmét és megértését kérjük! Azért dolgozunk, hogy baj esetén hatékonyan és gyorsan segíthessünk és önök még inkább biztonságban tudhassák szeretteiket.
Köszönjük megértésüket, türelmüket és segítő támogatásukat!
